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效能问政解疑释惑   效能评议提高满意度   

2019-03-18 16:15 编辑:admin 对此文章感兴趣的有:
  全市机关效能革命动员大会鲜明点出了推诿扯皮不担当、办事拖沓效率低、作风飘浮不务实、揽功诿过推责任、欺上瞒下做虚功、工作内耗拉偏套、状态不佳混日子、胡乱作为谋私利等八种突出问题。效能革命开展以来,我市以刮骨疗毒、壮士断腕的勇气,向八种顽疾“开刀”。
  进一步完善文件流转制度,推动机关“高效运转”。目前,全市共有21个县(市、区)和67个市直单位接入“基于二维码的纸质文件运转跟踪系统”,建成了涵盖104个单位的“电子公文传递系统平台”,保障了办公室工作高效运转。强化文件运转的电子跟踪,实行办理进度实时查询,切实提高办文效率。市督查办正在结合试运行情况对系统进一步优化,切实解决“不接件、不回应、不解决实际问题”等问题。精简督查考核事项,将原来的市本级督查考核事项由192项压减至52项(督查类12项、检查类7项、考核类33项),压减72.9%,确保督查考核“瘦身减负”,切实减轻基层负担。
  “我儿子的户口落在姥姥家,能否就近上学?”“恶性肿瘤病人花费太高,希望越来越多好的药物、贵的药物能报销,让一般百姓都用得起。”…… 在石家庄广播电视台新闻综合频道《民生热点面对面——效能问政》节目中,众多市民在接受采访时直言生活中遭遇的困扰,询问自己关注的问题。针对问题,市直有关部门有关负责同志在节目现场一一进行了政策解读,给出了承诺和解决办法。节目以全媒体直播方式播出后,迅速引发社会各界关注,市民网友积极参与,新闻热线接线量激增,收集大量有关问题线索。
  “效能问政”活动开展以来,“电视问政”“广播问政”选定预约了特约监督员和市民代表参加现场评议,举办了4期电视问政和2期广播问政,分别邀请到市卫健委、市民政局、市教育局、市审批局等主要负责同志参加。“网络问政”开设了“问政访谈”专栏,约访了部分县(市、区)和市直有关部门的主要负责同志,制作了7部原创效能问政短视频。
  市委市直机关工委初步完成了效能评议平台的建设,正在组织收集评议平台数据库相关资料,计划在3月底前完成效能评议平台数据库建设,在4月底开展第一次重点工作评议。市政府办公室制定了对现有政务公开服务平台(“两微一端”、热线电话等)进行整合的实施方案,已报市政府审定。
  制度建设是治本之策。机关效能革命只有牢牢抓住建章立制这个根本,才能创新开局、巩固成果,实现常态长效。
  一个月来,全市各部门各单位积极开展对标,深入查找本部门在效能建设方面存在的问题,梳理问题清单,剖析问题原因,及时研究制定解决措施。在推进数据归集“百日会战”攻坚、推进“最多跑一次改革”、创建“无证明城市”、推行公共服务窗口错时延时工作制度等方面纷纷建章立制,或制定实施方案,或梳理事项清单,为提升工作效能明确了工作目标任务、规划了路线图和时间表。
  加强工作调度,推动工作开展。市效能办召集市公安局、市行政审批局、市司法局、市数据资源局,对明确高频政务服务事项、推进政务数据归集“百日会战”、创建“无证明城市”等重点难点任务进行了专题调度,进一步明确了责任,确保按时间节点推进。
  为了营造浓厚氛围,2月15日,市效能办召开了宣传工作协调推进会,利用多种方式,拉开了媒体、户外立体化宣传攻势。石家庄日报社、石家庄广播电视台开设专栏专题,推出了系列评论等,有针对性地加强宣传舆论引导。市城管综合执法局利用各路口、各横跨道桥的电子屏幕,市交通运输局利用各出租车电子广告显示屏,市公交总公司利用各公交车LED电子屏,市轨道公司利用地铁宣传窗口,市内四区利用各辖区公共电子屏和建筑围挡等,在全市大规模发布“三深化、三提升”机关效能革命宣传标语,营造出人人讲效能、处处抓效能、事事创效能的浓厚氛围。